Отмена подписки и возвраты

5. Продление и отмена

Автоматические списания сейчас не подключены. Они могут применяться только после фактического подключения, показа суммы и периодичности и отдельного согласия заказчика. Настоящая оферта сама по себе не является разрешением на сохранение платёжного средства или автосписания.

Для прекращения подписки, отказа от будущего продления или использования сохранённых платёжных реквизитов направьте заявление на email поддержки из реквизитов, указав аккаунт и подписку. Отмена будущего продления не лишает уже оплаченного доступа до конца периода, если заказчик не просит прекратить договор раньше. После получения отказа от использования платёжных реквизитов они не используются для дальнейших периодических списаний. Удаление виджета с сайта или приложения с устройства не заменяет заявление об отмене.

6. Возврат и претензии

Для отмены услуги или возврата напишите в поддержку с адреса своего аккаунта: укажите номер заказа, дату и сумму оплаты, требование и описание ситуации. Если есть проблема с доступом или двойное списание, укажите это. Причину добровольного отказа объяснять не обязательно. При необходимости Исполнитель запросит только сведения для проверки заказа и заявителя.

Каждое обращение рассматривается индивидуально по договору и применимому закону. При отказе от услуг учитываются лишь фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, относящиеся к исполнению конкретного договора; вся сумма не объявляется невозвратной только потому, что доступ активирован. При непредоставлении услуги, недостатках или ошибочном списании применяются соответствующие законные основания возврата.

Решение и расчёт направляются заявителю по email. Подлежащая возврату сумма возвращается через платёжного провайдера на исходный способ оплаты; если это технически невозможно, порядок согласуется с заявителем. Срок исполнения определяется применимым законом и основанием требования; срок зачисления зависит от банка. Автоматический возврат нажатием кнопки не обещается. Право на обращение в суд или уполномоченный орган не ограничивается.

Реквизиты и контакты

Исполнитель / оператор

Индивидуальный предприниматель Малыгин Алексей Петрович

ИНН

591903446790

ОГРНИП

326237500420932

Дата регистрации

2026-09-14

Регистрирующий орган

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю

Поддержка, отмена и возвраты: support@nexsta.site

Телефон: +7 (495) 049-88-08

Персональные данные: privacy@nexsta.site