KI-Berater in die Website einbinden: Schritt für Schritt
Bereiten Sie Website und Firmenwissen vor, definieren Sie die Rolle, testen Sie Antworten und installieren Sie den Widget-Code.
Was Sie vorbereiten
Sie brauchen Zugriff auf den Website-Code oder einen Entwickler. Sammeln Sie typische Kundenfragen.
Firmenwissen
Bereiten Sie aktuelle Angaben zu Leistungen, Produkten, Preisen und Bedingungen vor. Für Spezialsortimente benötigen Sie eigene genaue Unterlagen. Keine Passwörter oder privaten Nachrichten hochladen.
Rolle festlegen
Legen Sie Aufgabe, Rolle und Antwortgrenzen im Konto fest. Bestimmen Sie, wann ein Mensch eine Anfrage übernimmt.
Antworten testen
Stellen Sie mit Testnachrichten eine häufige, unklare und unbekannte Frage. Korrigieren Sie das Wissen und testen Sie erneut.
Website verbinden
Übernehmen Sie Code und Anleitung aus dem Konto, wenn Kontostatus und Paket dies erlauben. Prüfen Sie die veröffentlichte Seite am Telefon und Computer.
Grenzen
Das Widget darf Navigation oder Einwilligung nicht verdecken. Dienst, Zugang und Anfragelimit müssen verfügbar sein. Komplexe Entscheidungen bleiben beim Menschen.
NEXSTA KI-Berater
Funktionen und Test auf der Produktseite.