Comment connecter un conseiller IA à son site web
Préparez le site et les informations de l’entreprise, définissez le rôle, testez les réponses, installez le code et vérifiez les limites.
À préparer
Vous devez pouvoir ajouter du code au site ou demander à un développeur. Réunissez des questions fréquentes.
Informations de l’entreprise
Préparez des informations à jour sur les services, produits, prix et conditions. Un catalogue spécialisé exige des données précises sur ses produits. N’ajoutez ni mots de passe ni conversations privées.
Définir le rôle
Définissez la tâche, le rôle et les limites dans votre espace. Précisez quand une personne doit reprendre la demande.
Tester les réponses
Utilisez les messages d’essai pour une question courante, ambiguë et inconnue. Corrigez les informations et recommencez.
Connecter le site
Prenez le code et les instructions dans votre espace si le compte et l’offre le permettent. Vérifiez la page publiée sur mobile et ordinateur.
Limites
Le widget ne doit masquer ni la navigation ni le consentement. Service, accès et quota doivent être disponibles. Les décisions complexes restent humaines.
Conseiller IA NEXSTA
Découvrez les fonctions et l’essai sur la page du produit.